Готельні бренди з найкращими онлайн-кредитами на вулиці
Якщо говорити про онлайн-балаканини про найкращі готелі для обслуговування, розташування, номерів та зручностей, то бренди Hilton, Marriott та Four Seasons виходять на перше місце.
У період з травня по жовтень 2012 року тріо назв готелів займало найвище місце в тому, що компанія, що займається дослідженнями ринку MavetMagnet, називає «Розмовна відповідність», яка вимірює як кількість, так і позитивність інтернет-шуму торгової марки готелів.
У таких сферах, як обслуговування та розташування, готелі Hilton Hotels отримали позитивну оцінку в 58 відсотків, за нею йдуть Marriott - 56 відсотків, і “Four Seasons” - 51 відсоток.
Інші елементи, які виявились важливими для гостей готелю, включали все, з точки зору, тиск води - для якого Рітц-Карлтон та Хілтон стали лідерами - сервіс та кеш-пам'ять бренду, де панували чотири сезони.
Інші висновки:
- Серед найважливіших атрибутів для гостей готелю - розташування готелю, центральність та доступність прилеглих зручностей: майже дві третини онлайн-розмови про «функціональність» готелю обертаються навколо цих міркувань.
- Розміри, підключення та технології готельного номера є одними з найважливіших для гостей.
- Тиск води в душі важливіший, ніж комфорт ліжка.
- Про реакцію персоналу готелю на особисту увагу та потреби також багато говорять /
- Сімейних мандрівників особливо хвилював шум у приміщеннях.
Тим часом, станом на 11:00 GMT, 18 лютого, серед найважливіших готелів, які впливають на відстеження соціальних медіа Klout, є безліч властивостей Лас-Вегаса, включаючи MGM Grand Las Vegas, Caesars Palace, Mandalay Bay і курорт Palms Casino Resort.
