Флаєри називають свої улюблені авіакомпанії
Цього року Віргінська Америка стає явним фаворитом у галузі авіаперевезень, додавши ще один прикмету до цього поясу після того, як мандрівники поставили перевізника на вершину купи.
Після оприлюднення звіту про оцінку якості авіакомпанії 2012 року, опублікованого минулого місяця, понад 16 000 читачів американського видання Consumer Reports також дали найвищі оцінки перевізнику, серед іншого, за зручне шкіряне сидіння та розважальну систему під час польоту.
Наприклад, деякі інноваційні функції системи розваг авіакомпанії Red, включають послугу чату, яка дозволяє пасажирам запускати віртуальну розмову з іншими листівками, використовуючи сенсорний екран на їхньому кріслі.
Минулого місяця авіакомпанія дебютувала за тим, що Річард Бренсон описав як послугу з флірту під час польоту, де пасажири тепер можуть замовляти напої для їхнього борту за допомогою тієї ж системи.
Тим часом, інші авіакомпанії, які отримали найвищі відгуки від споживачів видання, включають Південний Захід, який похвалився за його бортове обслуговування.
JetBlue також випереджав свої польотні розваги, чистоту та комфорт кабіни: сидіння мають кілька додаткових дюймів для ніг у порівнянні з іншими авіакомпаніями.
На іншому кінці спектру, тим часом, авіаперевізник Spirit Airlines завоював сумнівну назву отримання однієї з найнижчих загальних балів для будь-якої компанії, яку журнал коли-небудь оцінював, повідомляє Consumer Reports, головним чином за те, щоб скористатися рядом додаткових комісій наприклад, плата за бронювання від 10 до 19 доларів та до 100 доларів за сумку.
У рейтингу якості авіакомпаній, який базується на даних Міністерства транспорту США, Віргінська Америка відзначила найсильніші показники в обробці багажу, із рівнем неправильного поводження 0,87 на 1000 пасажирів.
Для порівняння, американський орел розмістив 5,8 на 1000 пасажирів.
Повний звіт доступний у липневому номері журналу Consumer Reports.
