Злиття Marriott-Starwood: Вплив програми лояльності

Злиття Marriott та Starwood нарешті завершено, угода очищає всі регуляторні перешкоди. З будь-якою невпевненістю в спокої, настав час розглянути безліч нових наслідків для членів лояльності щодо того, що стане найціннішою програмою лояльності готелів у світі.

Майже через рік після оголошення планів придбання Starwood Hotel & Resorts, Marriott International тепер офіційно є найбільшою готельною компанією в світі, злиття якої розширює портфоліо бренду, а також переваги, які тепер можуть отримати користувачі лояльності. Так, поки що ця новина виглядає непогано, і ви, можливо, вже отримали проактивні новини щодо цього, якщо у вас є бали з Marriott Rewards або Starwood Preferred Guest. Найголовніше, що генеральний директор Marriott Арн Соренсон заявив у листі членам обох програм лояльності, що спільна програма лояльності не буде готова до 2018 року.

Щоб заспокоїти нервових гостей, які набрали здорову кількість очок на будь-який, Марріотт оголосив, що учасники матимуть відповідність їх статусу в обох програмах, надаючи їм доступ до торгових марок та напрямків, раніше недоступних.

Наприклад, члени Starwood Preferred Guest (SPG) відтепер зможуть отримати переваги у розкішних брендів, таких як Ritz-Carlton та Bulgari Hotels & Resorts, тоді як учасники Marriott Rewards тепер можуть нараховувати бали за проживання в Sheraton, Aloft, St. Regis та W Готелі.

Так само члени Marriott Rewards тепер мають доступ до нових напрямків, таких як Мальдіви, Санторіні, Греція та Бора-Бора, а члени SPG мають доступ до Аруби, Долини Серхіо в Тоскані та Національного парку Крюгера в Південній Африці.

Загалом, це означає, що це 30 брендів готелів, 5700 готелів та 1,1 мільйона номерів у понад 110 країнах, каже Marriott International.

Гості, які забронюють безпосередньо через мобільний додаток Marriott або SPG, також отримають безкоштовний Wi-Fi у номері. Ми не впевнені, що безкоштовний Wi-Fi в цей день і вік є вражаючим.