Новий магазин цікавості Bvlgari на Via Condotti

Інтернет-магазини ніколи не були простішими. Чортове, розкішні конгломерати, такі як Kering Group, отримують свої найкращі прибутки за рахунок зростання онлайн-продажів. За даними німецької аналітичної фірми Statista, жителі Гонконгу є чемпіонами світу з електронної комерції. Далеко. Витрачаючи в середньому 2900 доларів на душу населення в 2015 році, за ними пильно стежать норвежці із середнім показником 2450 доларів. Prima facie, видатки в Інтернеті, схоже, співвідносяться з багатством країни, але статистика далеко не переконлива для більш глибокого аналізу. Географічна відстань, що колись вважалася фактором сприяння зростанню електронної комерції, не має кореляції.

У Сполучених Штатах докази підтверджують думку, що незалежно від відстані (столичний штат Нью-Йорк або Давній Боулдер, штат Коларадо) більшість американських споживачів бажають тактильного досвіду, який пропонують фізичні магазини.

Споживачі хочуть покупок. Покупки пункту призначення перемагають електронну комерцію.

Продажі в Інтернеті зростають, але більше офлайн-покупців повертаються

Відповідно до американського Індексу задоволеності клієнтів 2016 року, роздрібні торговці країни нарешті переживають роки зниження рівня задоволеності та роблять кращу роботу, щоб зробити своїх клієнтів щасливими. Американські роздрібні торговці зросли на 4,7%, набравши 78 із 100 задоволеності споживачів. Звичайно, дані також показали, що роздрібна торгівля в Інтернеті була точкою продажів, на якій було досягнуто задоволення з оцінкою 83, це був фізичний магазин із більшим покращенням.

За досить широким запасом, основною мотивацією для покупок у магазині була здатність бачити, торкатися та відчувати товари. Піднімайте руку, скільки з вас придбали куртку в Інтернеті, яка не підходила правильно, або придбала годинник в Інтернеті, і після збудження було збуджене хвилювання після того, як ви зрозуміли, що браслет підійде не відразу, і вам потрібно його змінити? (Картьє має відповідь. С. XX). Хоча статистика показує, що жінки-покупці переважно хочуть тактильного досвіду перед покупкою; тоді як чоловіки хочуть негайного задоволення від того, щоб забрати предмети з собою. Обидва статі на обох кінцях вікового спектру хочуть справжнього шопінгу.

Новий магазин цікавості Bvlgari надає можливість покупок у пункті призначення. Саме те, що роздрібним торговцям потрібно, щоб повернути трафік до своїх фізичних магазинів.

Покупки для призначення перемагають електронну комерцію: нам потрібні магазини, як Новий магазин цікавості Bvlgari

Найгучніша статистика - це звіт цифрового аналітичного центру L2. Як повідомляло Forbes, зростає кількість роздрібних торговців в Інтернеті, які інвестують гроші у фізичні магазини, оскільки лише Інтернет не є життєздатною роздрібною моделлю. По суті, "прохідний трафік не існує в Інтернеті", хоча магазини можуть генерувати органічний трафік, будуючи власний капітал. Ви також не можете гомогенізувати цей досвід - якщо у вас є одна і та ж концепція магазину в кожному торговому центрі на окремому відрізку дороги, як в Орхард-роуд Сінгапуру, тенденції руху трафіку змінюються вниз. Коротше кажучи, вам потрібно більше магазинів, як Новий цікавий магазин Bvlgari.

«Старий магазин цікавості», задуманий Сотіріо Булгарі, був названий романом Чарльза Діккенса. Це викликало почуття дива та цікавості у іноземців, які натрапили на магазин по вулицях Віа Кондотті, Рим. Зараз, 113 років, в новому просторі поруч із історичним бутіком курйо на 10 Via Condotti було задумано сучасний твір.

Хоча всі атрибути магазину "Булгари", як люстри Venn та асортимент розкішних світильників, можна знайти в "Новому магазині цікавості", але це розмежовує загадки, які ховаються у торгових точках багатьох ящиків та полиць, які вирівнюють стіни та підлоги кут до кута. Курований вибір предметів, італійських предметів декоративно-прикладного мистецтва, дзеркал, китайського фарфору та, природно, високих ювелірних виробів та годинників Serpenti можна знайти в кожному куточку. Кожен візит - це досвід, і кожен новий курйоз - ексклюзивний бутик. Для любителів ювелірних виробів це ексклюзивні видання CONDOTTI10. Для любителів годинника це означає 20-ти лімітоване обмежене видання Serpenti Twist Your Time з гравюрами на обкладинці "Тільки в Римі".

Ближче до дому, у нас є Malmaison у Найтсбріджі та останній новачок - Watch Wonderland у Suntec City. Хоча Watch Wonderland не така пишна або культивована, як Malmaison, нове додаток для роздрібної торгівлі складається в дуже крутих, доступних годинниках. В одному кабінеті ви можете знайти годинник Октавіо Гарсія, колишнього головного художнього директора Audemars Piguet. Пропозиції Гарсія, Горила Годинники були дітьми разом із колегою Лукашем Гоппом, використовуючи екзотичні матеріали та будівельні прийоми (у такий спосіб, як підкручують, - підморгують).

Потім є годинник Arcturus, сингапурський мікро-бренд з лінійкою арт-деко, заснований Олександром Ian Loh з цікавими деталями проміжних речей і навіть циферблатом Mother of Pearl. Компанія "Мельбурн-годинник", заснована колишнім малайзійцем Суджаіном Кришнаном, малює музу з ікон і меблівських ідеалів Мельбурна.

Нарешті, спільне дослідження IBM та Національної федерації роздрібної торгівлі, повідомлене в Business Insider, показало, що майже всі члени Generation Z, народжені в середині-кінці 1990-х, всі віддають перевагу цегляно-будівельним магазинам із застереженням: "Покоління Z очікує, що цей досвід буде інтуїтивно зрозумілим, актуальним та захоплюючим »- 67% магазину Generation Z в магазинах з цегли та будівельних розчинів велику частину часу проводять, а ще 31% іноді купують у магазині. Генеральний директор Національної федерації роздрібної торгівлі Меттью Шай зробив висновок: "Завдяки технології, що постійно розвивається, але деякі торгові звички залишаються однаковими, роздрібні торговці повинні бути досить спритними для задоволення обох потреб".

Зрештою, поєднання переконливих концепцій магазину та унікальної продукції повинно залучити споживачів до обіцянки пригод, хвилювання та відкриття. Інтернет-магазини просто не можуть забезпечити цей досвід, коли ви бережетеся на кроликах та кросівок. Майбутнє, ймовірно, буде змішаним цифровим та фізичним досвідом, ми просто маємо правильно зрозуміти рецепт.

Покоління Z має купівельну спроможність у $ 44 млрд.